Retourbeleid
Retourbeleid
Wilt u een bestelling retourneren?
- Uw bestelling kan binnen 14 dagen worden geretourneerd.
- Na het aanmaken van een retour kunt u uw bestelling bij de desbetreffende pakketservice afleveren.
- Alle producten dienen ongeopend en in de originele verpakking geretourneerd te worden.
- Bij ontvangst controleren wij het pakket. Is alles in orde? Dan maken wij het bedrag binnen 14 dagen over naar de door u opgegeven bankrekening.
- Versproducten of producten waarvan de houdbaarheidsdatum korter is dan het bedenktermijn, kunnen niet geretourneerd worden.
Bent u niet tevreden over uw bestelling? Verkeerde artikel ontvangen? Product niet zoals verwacht? Of product beschadigd bij ontvangst?
Dan kunt u dit melden aan info@prepthefood.nl. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren en bieden altijd een passende oplossing!
Omschrijf je vraag zo nauwkeurig mogelijk om snel een retour aan te melden
- Wij vragen u om zo goed mogelijk te omschrijven wat het gebrek aan uw bestelling is.
- Indien gewenst kunt u een foto van het gebrekkige product meesturen. Alle informatie maakt het voor ons makkelijker om u een passende en gewenste oplossing te bieden.
