Retourbeleid

Retourbeleid Prepthefood

Wilt u een bestelling retourneren?

• Uw bestelling kan binnen 14 dagen worden geretourneerd.
• Maak eenvoudig een retour aan via de volgende link, onderaan de pagina of stuur een e-mail naar info@prepthefood.nl.
• Na het aanmaken van een retour kunt u uw bestelling bij de desbetreffende pakketservice afleveren.
• Alle producten dienen ongeopend en in de originele verpakking geretourneerd te worden.
• Bij ontvangst controleren wij het pakket. Is alles in orde? Dan maken wij het bedrag binnen 14 dagen over naar de door u opgegeven bankrekening.
• Versproducten of producten waarvan de houdbaarheidsdatum korter is dan het bedenktermijn, kunnen niet geretourneerd worden.

Bent u niet tevreden over uw bestelling? Verkeerde artikel ontvangen? Product niet zoals verwacht? Of product beschadigd bij ontvangst?

Dan kunt u dit melden aan info@prepthefood.nl. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren en bieden altijd een passende oplossing!

Omschrijf je vraag zo nauwkeurig mogelijk om snel een retour aan te melden

• Wij vragen u om zo goed mogelijk te omschrijven wat het gebrek aan uw bestelling is.
• Indien gewenst kunt u een foto van het gebrekkige product meesturen. Alle informatie maakt het voor ons makkelijker om u een passende en gewenste oplossing te bieden.